El proceso de pago aún no está activo, por lo que no hay un proceso automatizado de devoluciones en marcha. Si una muestra o un pedido de prelanzamiento no coincide con su descripción, escribe a [email protected] en un plazo de catorce días desde su recepción — describe el lote y la discrepancia, y el equipo acordará una solución directamente contigo.
Los lotes añejos y vintage, por la naturaleza de la categoría, se venden tal cual: el historial de almacenamiento y el estado se detallan en cada página de producto en lugar de estar garantizados por un período de devolución estándar.
Una política de devoluciones completa sustituirá esta página cuando el proceso de pago esté activo.